Droit de rétractation

Modifié le Jeu, 9 Oct. à 5:13 H

Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous rappelons que le droit de rétractation s’applique uniquement aux achats réalisés à distance (sur notre site internet www.microforce.biz).

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter.

Le produit doit ensuite être retourné dans son état d’origine complet (emballage, accessoires, notice, etc.) et accompagné d’une copie de la facture d’achat.

Ce droit ne s’applique pas :

aux achats effectués en magasin (aucune rétractation possible sur place),
aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (ex : casques intra, brosses à dents, etc.),
aux logiciels, licences ou abonnements dont la clé d’activation a déjà été utilisée,
aux contenus numériques téléchargés immédiatement ou personnalisés.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit ou preuve de son envoi, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de défaut de conformité confirmé.