Délai et suivi d'un remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez pour les commandes établies par un procédé de vente à distance, d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, et, si possible, accompagnés d'une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée. En cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilité peut être engagée et une décote de son prix peut être appliquée.

Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle Microforce aura été informé de la décision de rétracation de la part du client. Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu'à récupération du produit. Seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du client. Le remboursement se fera par virement bancaire. Dans le cas d'un paiement par carte cadeaux, le remboursement s'effectuera exclusivement sous forme de carte cadeau.

Je vous invite à prendre RDV avec notre Service Après Vente pour nous ramener votre produit, en cliquant sur le lien suivant : RDV SAV produit Microforce

Pour plus de détail, je vous invite à prendre connaissance de nos conditions générales de ventes.